El diagnóstico es lo más importante, porque va a crear el mapa para los siguientes pasos, un diagnóstico incorrecto terminará en acciones incorrectas, equipo incorrecto, sobrecoste, etc. Para llegar a un diagnóstico correcto, debemos usar las herramientas adecuadas, utilizando las herramientas adecuadas no crearemos daños secundarios además de localizar fugas e identificar cualquier punto humectado.